Categorias

Newsletter

Condições de Venda Gerais

Todos os valores na loja online incluem IVA à taxa em vigor.

Encomendas para outros Países 
Terão de ser efetuadas através de:
- Chat
- E-mail: geral@quintadobanca.pt
- Telefone (+351968950141 / +351233942266)
 
O registo de cliente através da loja online só é autorizado com endereços de Portugal. 
O pagamento antecipado é obrigatório por Paypal, Transferência Bancária, MB Way ou Referência MB.


Encomendas para Portugal
Os pagamentos a Cobrança (cliente paga no acto da entrega) terão de ser em Dinheiro. 
Não recebemos Cheques. 
Compras de valor igual ou superior a 600,00€ é obrigatório o pagamento antecipado.

 
 

PRODUTOS E ACESSÓRIOS: 

Condições de Venda:
A QuintadoBanca,
Envia encomendas através de Transportadora para qualquer sitio do País e resto do Mundo, basta entrar no site e efectuar a sua encomenda adicionando os produtos ao carrinho (no final não se esqueça de finalizar a encomenda, caso contrário não será aceite), também pode enviar um email através do formulário de contacto ou através do seguinte endereço: geral@quintadobanca.pt em último caso ligue para os seguintes contactos: Tel 968950141 / Telefone 233942266.

O pagamento da sua encomenda poderá ser feito antecipadamente através de transferencia bancária ou contra reembolso.
Sempre que efectuar a encomenda através de e-mail, agradecemos a colocação do Nome, Morada Completa e Contacto telefónico.

A morada de entrega poderá ser o local de trabalho ou outro de fácil localização para entrega em horário de expediente "09h00 ás 18h00". 

Todos os artigos vendidos (excepto animais e ovos) são cobertos por garantia, (máquinas eléctricas garantia de 2 anos e restantes artigos 1 ano).

 

OVOS:

Condições de Venda:
Todos os ovos são enviados em embalagens próprias e colocados em uma caixa de cartão
com material anti-choque.
Será colocado uma Etiqueta Grande com a indicação de FRAGIL
Envio ovos para todo o país, Madeira e Açores.
Para todo o continente de 2ª a 5ª
Para as ilhas só a 2ª e 3ª

 

ANIMAIS:

Condições de Venda:
Todos os animais são enviados em caixas de Cartão Furadas e na parte de cima apenas rede em arame galvanizado para bastante circulação do ar, conforme a temperatura exterior e quantidade de aves a enviar. 
Enviamos para quase todo o País, a possíbilidade de entrega terá de ser confirmada antes do pagamento!  

Expedição em Figueira da Foz para a Zona Centro e Sul:

De 2ª a 6ª (08:20 e 13:45)

Exemplo, se for para Lisboa chega ao fim de +/- 4 horas, para outros locais pode chegar só ao final da tarde!

Expedição em Coimbra para a Zona Norte:

De 2ª a 6ª (normalmente de manhã até as 11:00)

Para a zona Norte, o envio terá de ser expedido em Coimbra e tem um custo adicional de 8,00€ excepto se o valor da encomenda for igual ou superior a 60,00€ + portes.

Todas as encomendas expedidas através da Rede Expresso (envio de animais) terão de ser levantadas na Rodoviária da Zona correspondente a Morada e pela Pessoa Indicada!
O Pagamento das encomendas de animais, tem de ser efectuados por transferência bancária e antecipadamente!

Assim que a encomenda estiver realizada, confirmada a zona de entrega e o respectivo valor, entramos em contacto (telef.) para agendar o dia de entrega.

Quantidades mínimas para o envio:
Para ovos de Galinha, Faisão: 6 ovos
Para pintos de Galinha, Faisão: 1 ave

 

Devoluções 

Compras na Loja Física

A Lei portuguesa não contempla devoluções de produtos adquiridos directamente na loja física, excepto no caso em que seja quebrado o direito de informação;
Reservamos portanto, nestes casos, o direito de aceitar ou não as devoluções. 

Compras na Loja Online

Conforme disposto no Decreto-Lei Nº 143/2001, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora;
A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:
- Prazo máximo de 14 dias decorridos após a compra;
- Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluidos e respectivos número de série e selo do fabricante;
- Preço não tenha sofrido alteração;
- Produto não tenha sido discontinuado.
No caso de pretender fazer uma devolução, deverá solicitar por email e proceder ao envio do produto, devidamente embalado, conforme instruções recebidas por email;
Os custos de devolução do produto ficam a cargo do cliente;
Após recepção do produto e confirmação do seu estado, será então emitida uma Nota de Crédito no valor da compra, que poderá ser usada numa compra futura ou liquidada via transferência bancária.

Animais e Ovos não poderão ser devolvidos. 

 

Verifique o Produto no Momento de Entrega

É obrigação do cliente, verificar sempre a embalagem da encomenda no momento da entrega, se esta se encontra em perfeitas condições, e ou abrir a embalagem em frente do transportador para verificação, mesmo que após a assinatura da guia.
E sempre que observar qualquer deterioração na embalagem que possa causar danos no artigo, deverá indicá-las, inscrevendo-as na guia de entrega da transportadora, no campo Observações ou Reservas, acompanhada da sua assinatura.

Exemplo: Embalagem danificada, material sujeito a conferência.

Deverá também confirmar por correio electrónico ou telefone essas mesmas reservas, no mesmo dia, ou o mais tardar, no primeiro dia útil seguinte à recepção da sua encomenda.

Qualquer reclamação só poderá ser considerada, quando devidamente assinalada na guia de entrega da transportadora, e confirmada via email ou telefone para a QuintadoBanca.
Caso estes procedimentos não tenham sido efectuados, desobrigará a QuintadoBanca de qualquer responsabilidade perante o cliente.

 


Política de Privacidade e Segurança


Esta declaração de garantia de privacidade de dados aplica-se especifica e exclusivamente ao serviço da QuintadoBanca.
A Internet é um instrumento de comunicação fabuloso. De dia para dia apercebemo-nos da sua crescente importância na nossa vida, pois basta um clicar no rato do nosso computador e o mundo fica aos nossos pés. As pessoas ficam mais próximas, as experiências são mais rapidamente difundidas. A evolução da sociedade é, hoje em dia, brutal.
Por todas estas razões, e para que todos confiem cada vez mais neste meio de comunicação, é importante para a QuintadoBanca que todos os utilizadores dos seus serviços e visitantes das suas páginas tenham garantida a confidencialidade dos seus dados.

Quando pedimos o seu nome, morada, telefone, entre outros, temos como objectivo manter um relacionamento mais próximo com os nossos utilizadores. Com o seu registo, passamos a tratá-lo pelo seu nome próprio, ficamos mais próximos de si e podemos responder às suas necessidades ou pedidos com mais eficácia.

A QuintadoBanca garante que estas informações não serão divulgadas a qualquer outra organização ou empresa. A QuintadoBanca compromete-se a proteger a sua privacidade e irá fazer um grande esforço para garantir o uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiência on-line seja de dia para dia mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.

A utilização deste website está sujeita à presente Política de Privacidade, devendo o utilizador aceitar as mesmas a cada nova utilização.

 
POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Ao registar-se no website, recolhemos :

  • Nome
  • Contacto Telefonico
  • Endereço Postal
  • E-mail 
  • NIF

Quando executa uma compra no nosso site, recolhemos também informações sobre a morada de entrega e eventualmente detalhes de pagamento.

Os seus dados são exclusivamente utilizados para o processamento de encomendas, registo na plataforma logística para posterior transporte, notificação de alterações importantes das funcionalidades do site, campanhas de marketing e newsletters.

A QuintadoBanca reconhece a importância de proteger a privacidade da informação que possa ser fornecida por quem visita o site, pelo que se compromete a proteger os seus dados para que estes nunca sejam disponibilizados a terceiros sem o seu consentimento.

Se tiver alguma questão relativamente às nossas práticas de privacidade pode colocar as suas questões através do e-mail: geral@quintadobanca.pt